Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 01 de Julio del 2024
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de los servicios ofrecidos por Multibanda.co ("nosotros" o "nuestro"), que se refieren exclusivamente a la inscripción y homologación de IMEI en conformidad con los requisitos establecidos por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) en Chile. Al utilizar nuestros servicios, el usuario ("usted") acepta y se compromete a cumplir con estos Términos.
1. Descripción del Servicio
Nuestro servicio está diseñado para ayudar a los usuarios a cumplir con la obligación legal de inscribir y homologar los IMEI de sus dispositivos móviles de acuerdo con las regulaciones de SUBTEL. Este servicio tiene como objetivo garantizar la identificación adecuada de los dispositivos móviles.
2. Limitaciones del Servicio
- La inscripción y homologación de IMEI no implica el desbloqueo de equipos bloqueados por compañías telefónicas.
- No nos responsabilizamos ni ofrecemos servicios relacionados con el desbloqueo de dispositivos móviles bloqueados por motivos como falta de pago, robo o extravío.
- Para solicitar el desbloqueo de un equipo bloqueado, es necesario contactar directamente a la compañía telefónica correspondiente y seguir los procedimientos y requisitos que ellos establezcan. Cada compañía tiene sus propias políticas y procesos para el desbloqueo de dispositivos bloqueados, por lo que es responsabilidad del usuario comunicarse con la compañía para obtener la información precisa y solicitar el desbloqueo.
3. Responsabilidad del Usuario
Al utilizar nuestros servicios de inscripción y homologación de IMEI, usted acepta y reconoce que estos servicios se limitan exclusivamente a la inscripción y homologación de IMEI y no incluyen el desbloqueo de dispositivos bloqueados.
Nos esforzamos por brindar información precisa y actualizada; sin embargo, no podemos garantizar la exactitud o integridad de la información proporcionada. Usted es responsable de verificar y seguir las regulaciones y políticas vigentes establecidas por SUBTEL y las compañías telefónicas.
4. Cambios en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier actualización. El uso continuo de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.
5. Política de Reembolsos
No se ofrecerán reembolsos si el usuario compra nuestro servicio y su unidad se encuentra bloqueada por la compañía telefónica, tal como se ha descrito anteriormente.
6. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta y está de acuerdo con estos Términos establecidos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros servicios.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de soporte@multibanda.co